5月(yue)30日上午，集團公司(si)成(cheng)功舉辦棉麻(ma)大講堂第3期——大客(ke)(ke)戶(hu)銷售全程溝通(tong)技巧（第一期），課(ke)程由實戰銷售管理專(zhuan)家曹勇老師主(zhu)講。此次培訓旨在(zai)提(ti)升(sheng)全體業務員在(zai)大客(ke)(ke)戶(hu)銷售中(zhong)的溝通(tong)技巧，確保每(mei)位員工都能從中(zhong)受益(yi)。

曹勇(yong)老師作為遼寧培訓(xun)(xun)聯合會特聘(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)專家、東北大學(xue)企業培訓(xun)(xun)特聘(pin)講師，憑(ping)借15年豐富的(de)企業培訓(xun)(xun)和(he)管理經驗，為世界(jie)500強(qiang)企業、國(guo)內地產及制(zhi)造業提供(gong)過高(gao)質量的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)課程。他擅長解決企業銷(xiao)(xiao)售(shou)難題，對銷(xiao)(xiao)售(shou)領域的(de)各個環(huan)節有著(zhu)深刻(ke)地理解和(he)獨到的(de)見解。

在(zai)課堂上，曹(cao)勇(yong)(yong)老(lao)師(shi)圍繞洞悉大客(ke)(ke)戶(hu)、拜(bai)訪目(mu)標制定、邀(yao)約技巧(qiao)、暖(nuan)場破冰以及(ji)需求挖掘等關鍵(jian)環(huan)節，為大家詳細講解(jie)了(le)大客(ke)(ke)戶(hu)銷(xiao)售的(de)(de)溝通技巧(qiao)。他(ta)特(te)別強調，銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan)應(ying)避(bi)免忽視客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)真實想法，要(yao)積極迎(ying)合客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)心理和(he)需求，不能給客(ke)(ke)戶(hu)帶來“采購權和(he)選擇權”的(de)(de)剝奪感。曹(cao)勇(yong)(yong)老(lao)師(shi)的(de)(de)授課深入淺出，既有理論高度，又具備實戰操作性(xing)。他(ta)鼓勵銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan)要(yao)學會控制自(zi)己的(de)(de)沖動(dong)，包括說話的(de)(de)沖動(dong)、思考(kao)的(de)(de)沖動(dong)以及(ji)人(ren)性(xing)本能的(de)(de)沖動(dong)，以更好地(di)理解(jie)和(he)滿足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)需求。

此(ci)次培(pei)訓(xun)不(bu)僅讓業務員(yuan)們認(ren)識(shi)到(dao)銷(xiao)售(shou)行為(wei)的(de)復雜性，還深化了他們對于銷(xiao)售(shou)中邏輯學(xue)、心(xin)理學(xue)、語言學(xue)等(deng)維度的(de)理解。集(ji)團公司將(jiang)繼續舉辦更多類似的(de)培(pei)訓(xun)活動，不(bu)斷提升(sheng)員(yuan)工的(de)業務能力(li)和服務水平。